Reģistrēties Reģistrēties
Sākums

Biežāk uzdotie jautājumi

  • Bezskaidras naudas maksāšanas līdzeklis, ko tās lietotājs elektroniskās Dāvanu kartes derīguma termiņa ietvaros var izmantot, norēķinoties par precēm un pakalpojumiem t/p Alfa, t/c Dole, t/c Galerija Centrs, t/c Mols un t/c Origo

  • Galactico Dāvanu karte var būt par jebkuru summu robežās no 7,00 līdz 150,00 EUR, piemēram, 20,17 EUR, 77,77 EUR vai 123,45 EUR. Dāvanu kartes vērtību izvēlas tās dāvinātājs. Galactico Dāvanu karti var lietot kopā ar citiem maksāšanas līdzekļiem – maksājumu karti vai skaidru naudu.

  • Visu par Galactico Dāvanu karšu iegādi var uzzināt šeit!

  • Galactico Dāvanu karte sniedz iespēju izvēlēties tīkamu dāvanu vairāk nekā 650* tirdzniecības vietās piecos Galactico tirdzniecības centros – Alfa, Mols, Galerija Centrs, Origo un Dole:

    • apģērbus un apavus;
    • aksesuārus un rotaslietas;
    • kosmētiku un parfimēriju;
    • grāmatas un mūzikas ierakstus;
    • preces mājai: traukus, mēbeles, mājas tekstilu un interjera priekšmetus;
    • tuvākus vai tālākus ceļojumus ar autobusu, lidmašīnu vai prāmi;
    • skaistumkopšanas procedūras, sauļošanos solārijā, SPA vai sporta kluba apmeklējumu; 
    • jaunākās filmas kinoteātrī “Cinamon”;
    • maltīti kādā kafejnīcā vai restorānā;
    • dažādas preces veikalos (arī H&M, RIMI un Drogas veikalos, kuri atrodas Galactico tirdzniecības centros), preses kioskos, aptiekās;
    • apdrošināšanas sabiedrību pakalpojumus;
    • sadzīves pakalpojumus u. c.

    *Galactico Dāvanu karti nevar izmantot norēķiniem pasta nodaļās, banku filiālēs, līzinga kompānijās un tirdzniecības centru informācijas centros, kā arī atsevišķās tirdzniecības vietās, kuras nav noslēgušas vienošanos par Galactico Dāvanu karšu pieņemšanu.

  • Jā, Galactico Dāvanu kartē esošo summu var izmantot arī pa daļām, lietojot karti vairākas reizes vai dažādos veikalos, kuri atrodas kādā no Galactico tirdzniecības centriem.

  • Jā, Galactico Dāvanu karti var izmantot RIMI lielveikalos, kas atrodas Galactico tirdzniecības centros (Alfa, Dole, Galerija Centrs, Mols un Origo).

  • Galactico Dāvanu karte, kas tiek pirkta tirdzniecības centra informācijas centrā, tiek izgatavota uzreiz informācijas centrā un tās iegādes iepriekšēja pieteikšana nav nepieciešama.

  • Veicot pasūtījumu Galactico I-veikalā, pasūtītājs var norādīt adresi Latvijas teritorijā, kurā vēlas saņemt pasūtījumu.

  • Naudas iemaksa Galactico Dāvanu kartē ir bez maksas. Dāvanu kartes pircējs samaksā tikai summu, kuru viņš vēlas ieskaitīt Galactico Dāvanu kartē. Derīguma termiņa laikā Galactico Dāvanu kartei nav lietošanas maksas, kā arī nav komisijas maksas par veiktajiem pirkumiem ar Dāvanu karti.

  • Elektroniskās Dāvanu kartes derīguma termiņš ir seši mēneši, skaitot no kartes iegādes dienas. Dāvanu kartes derīguma termiņš ir norādīts uz Galactico Dāvanu kartes, un tā ir pēdējā diena, kad Dāvanu karti var lietot pirkumiem.

  • Jā, viena gada laikā pēc norādītā derīguma termiņa var pagarināt Galactico Dāvanu karti, kurai beidzies derīguma termiņš un kuras atlikums nav mazāks par 7,00 EUR. Lai to pagarinātu, lietotājam jāiesniedz attiecīgā Galactico Dāvanu karte jebkura Galactico tirdzniecības centra informācijas centrā, kur uzreiz tiks izgatavota jauna karte, uz kuru tiks pārnests derīgumu zaudējušās Dāvanu kartes atlikums. Jaunā karte būs derīga vienu mēnesi.

  • Jā, gan informācijas centros, gan Galactico I-veikalā ir iespējams iegādāties arī speciālus dāvanu karšu vāciņus un kastītes. Galactico Dāvanu karte šajos iepakojumos uzreiz būs gatava pasniegšanai.

  • Galactico Dāvanu kartes atlikumu bez maksas var uzzināt:

    • Galactico mājaslapas sadaļā "Dāvanu kartes bilance", 
    • Galactico mobilajā aplikācijā,
    • uzrādot Dāvanu karti Galactico tirdzniecības centru informācijas centros, 
    • jautājot pārdevējiem Galactico veikalos pirms pirkuma veikšanas. 

    Dāvanu kartes atlikumu iespējams uzzināt arī, sūtot SMS ar kodu GDK un Dāvanu kartes numuru uz tālruņa numuru 1838: GDK KARTESNUMURS.

    Pakalpojuma maksa saskaņā ar cenrādi.

  • Galactico Dāvanu kartes ir iespējams apvienot, izveidojot jaunu Dāvanu karti vai kartes, kuras/-u nominālvērtība būs esošo karšu atlikumu summa. Jaunās kartes nominālvērtība nevar pārsniegt 150,00 EUR. Lai apvienotu Galactico Dāvanu kartes, jāvēršas jebkura Galactico tirdzniecības centra informācijas centrā, jāaizpilda pieteikuma forma, jāpievieno esošās kartes un jāsamaksā cenrādī noteiktā komisijas maksa. Jaunā/-ās apvienotā/-ās Dāvanu karte/-es pēc izgatavošanas tiks nosūtīta/-as uz pieteikuma formā norādīto informācijas centru.

  • Kartes nozaudēšanas gadījumā Galactico Dāvanu karte netiek bloķēta un atjaunota, un tās atlikums netiek atmaksāts.

  • Bojātu (salauztu, atmagnetizējušos, salocītu utt.) Galactico Dāvanu karti var apmainīt, pārnesot kartē esošo atlikumu uz jaunu Galactico Dāvanu karti. Lai apmainītu sabojātu Galactico Dāvanu karti, jāvēršas jebkura Galactico tirdzniecības centra informācijas centrā, jāaizpilda pieteikuma forma, klāt jāpievieno sabojātā karte un jāsamaksā cenrādī noteiktā komisijas maksa.

  • Galactico Dāvanu kartes norēķinu sistēmas drošībai tiek pievērsta pastiprināta uzmanība. Visa informācija par kontu atlikumiem tiek uzglabāta drošā, mūsdienu tehnoloģiskajām prasībām atbilstoši aizsargātā vidē.

  • Galactico Dāvanu karšu emitents SIA “Dāvanu karte” ir reģistrēta Latvijas Republikas Finanšu un kapitāla tirgus komisijā, kura veic elektroniskās naudas emitentu darbības uzraudzību. Galactico Dāvanu karšu (elektroniskās naudas) izdošana tiek nodrošināta atbilstoši Latvijas Republikas Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likuma prasībām.

Seko:

© GALACTICO 2017

Uz augšu