Зарегистрируйтесь Зарегистрируйтесь
Начало

Часто задаваемые вопросы

  • Это электронная подарочная карта, которую можно использовать как средство безналичного расчета в течение срока действия карты, рассчитываясь за товары и услуги в т/п Alfa, т/ц Dole, т/ц Galerija Centrs, т/ц Mols и т/ц Origo. Стоимость подарочной карты определяет ее покупатель. Подарочную карту Galactico можно использовать одновременно с другими платежными средствами – платежной картой или наличными деньгами.

  • Подробную информацию о приобретении подарочной карты Galactico можно узнать здесь!

  • Подарочная карта Galactico предоставляет возможность совершать покупки в пяти популярных торговых центрах Риги – в Alfa, Origo, Galerija Centrs, Mols и Dole – в общей сложности в более чем 650* торговых местах:

    • в магазинах (в том числе в RIMI и Drogas), 
    • в газетных киосках, 
    • в кафе, 
    • в ресторанах, 
    • в аптеках, 
    • в салонах красоты, 
    • в спортклубе Centrs, 
    • в кинотеатре Cinamon,
    • в страховых обществах,
    • в турфирмах,
    • в видеопрокате,
    • у поставщиков бытовых услуг.
  • Подарочная карта, приобретение которой совершается в информационной службе торгового центра, изготавливается на месте оказания услуг информационной службы, сразу после совершения покупки подарочной карты. Подарочная карта Galactico не нуждается в предварительной заявке на ее приобретение.

  • Услуга зачисления денежных средств на подарочную карту предоставляется бесплатно. Покупатель подарочной карты платит только ту сумму, которую он желает зачислить на электронную подарочную карту. За пользование электронной подарочной картой, а также за совершение ею покупок в течение срока годности подарочной карты, комиссионная плата не взимается.

  • Подарочную карту Galactico можно использовать, совершая несколько покупок в разных магазинах одного или нескольких торговых центров Galactico, в пределах ее номинальной стоимости.

  • Да, подарочную карту Galactico можно использовать в магазинах RIMI, которые находиться в торговых центрах Galactico (Alfa, Origo, Galerija Centrs, Mols, Dole).

  • Срок действия электронной подарочной карты составляет 6 месяцев, считая со дня приобретения карты. Срок действия подарочной карты указан на подарочной карте, и это последний день, когда подарочную карту можно использовать для покупок.

  • Подарочная карта остаток,  которой больше 5 латов и период времени с момента окончания срока годности, которой непревышает один месяц, может быть продлина в информационном центре любого из пяти торговых центров Galactico, предъявив просроченную карту. Если остаток на карте составляет 5 латов или более, он переносится на новую карту. Срок действия продленной карты – 1 месяц.

  • Да, в информационном центре есть возможность приобрести спец-упаковку, в которую можно вложить подарочную карту.

  • Остаток на подарочной карте можно узнать бесплатно:

    • на домашней интернет-странице Galactico; 
    • предъявив электронную подарочную карту в информационных центрах торговых центров Galactico; 
    • используя специально установленное в информационных центрах оборудование для проверки баланса подарочных карт; 
    • у продавцов в магазинах Galactico перед совершением покупки; 
    • с помощью интернет-терминалов, установленных в торговых центрах.

    Сумму, оставшуюся на подарочной карте, можно также узнать отправив SMS с кодом GDK и номером подарочной карты на номер: 1838: GDK НОМЕРКАРТЫ.

    Стоимость услуги в соответствии с прейскурантом

  • Электронную подарочную карту пополнить нельзя, а подарочная карта с нулевым остатком недействительна для дальнейшего использования.

  • Карты можно объединить, создав новую карту или карты, в зависимости от общей суммы остатка на имеющихся картах. Номинал новой карты не может привишать 150 Eur. В данном случае клиент должен заполнить бланк заявления в информационном центре любого торгового центра, приложив к нему имеющиеся карты, и заплатить комиссионную плату. Новая объединенная карта (-ы) будет выслана в указанный в бланке заявления информационный центр.

  • Безопасности системы расчета подарочных карт Galactico уделяется особое внимание. Вся информация об остатках на счетах сохраняется в безопасной среде, отвечающей современным технологическим требованиям защиты.

  • ООО Dāvanu karte, издатель подарочных карт Galactico, является зарегистрированным в Банке Латвии учреждением электронных денег и контролируется Банком Латвии и Комиссией рынков финансов и капитала. Деятельность системы регулирует Закон о кредитных учреждениях и соответствующие нормативные документы Банка Латвии.

  • Поврежденную (поломанную, размагниченную, помятую и т. д.) подарочную карту можно заменить на новую, перенеся на новую карту остаток со старой. Для этого в информационном центре любого торгового центра Galactico напишите письменное заявление, приложив к нему поврежденную подарочную карту. Новая подарочная карта будет отправлена в информационный центр, который вы укажите в бланке заявления.

  • В случае потери подарочная карта Galactico не блокируется и не восстанавливается, а ее остаток не возмещается.

Следуйте:

© GALACTICO 2016

Вернуться к началу